李克強(qiáng)總理在十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議上作的政府工作報(bào)告中指出
，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，使更多事項(xiàng)在網(wǎng)上辦理，必須到現(xiàn)場(chǎng)辦的也要力爭(zhēng)做到“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。
“最多跑一次”改革，溫州早有探索、實(shí)踐，并已取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。在提升溫州營(yíng)商環(huán)境中，我市各部門推出不少舉措，讓企業(yè)和群眾辦事“最多跑一次”、徹底解決“辦事難”問(wèn)題。一起隨小布來(lái)看看~
趙用 攝
升級(jí)助企措施，提供全程服務(wù)。對(duì)涉企不動(dòng)產(chǎn)登記，全程開(kāi)辟“綠色通道”，設(shè)立助企辦公室，各部（科）室負(fù)責(zé)人擔(dān)任助企聯(lián)絡(luò)員（代辦員），提供事前咨詢、事中速辦、事后回訪的全程跟蹤服務(wù)。
集成關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。將水、電、氣過(guò)戶等業(yè)務(wù)一并納入不動(dòng)產(chǎn)二手交易登記“一窗受理”范圍；將國(guó)有劃撥土地使用權(quán)轉(zhuǎn)出讓行政審批一并納入不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記“一窗受理”范圍；實(shí)行按揭轉(zhuǎn)抵押與所有權(quán)預(yù)告轉(zhuǎn)正式業(yè)務(wù)一并受理組合辦理；擴(kuò)大“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”模式。
抵押無(wú)縫對(duì)接，企業(yè)融資降成本。通過(guò)抵押登記創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”，減少企業(yè)還款的臨時(shí)資金周轉(zhuǎn)成本。精簡(jiǎn)企業(yè)辦事材料，對(duì)為自身貸款提供擔(dān)保的企業(yè)，申請(qǐng)抵押登記不再需要提供企業(yè)章程與股東決議。
實(shí)施“柔性服務(wù)”。對(duì)涉企不動(dòng)產(chǎn)登記，根據(jù)企業(yè)需求，可安排預(yù)約辦、協(xié)助辦、上門辦、專場(chǎng)辦，做到提前介入、全程指導(dǎo)，提供“隨時(shí)申請(qǐng)，隨到隨辦”。
試點(diǎn)同城通辦。市區(qū)各辦證點(diǎn)實(shí)行抵押登記“直通車”業(yè)務(wù)同城通辦，抵押權(quán)人（銀行、公積金中心）可跨區(qū)域辦理，就近、自行選擇登記辦證點(diǎn)，有效節(jié)約企業(yè)人員和時(shí)間。
深化“規(guī)劃服務(wù)年”助企服務(wù)活動(dòng)。在去年20位規(guī)劃師派駐市區(qū)37個(gè)街鎮(zhèn)（功能區(qū)）的基礎(chǔ)上，今年向全市進(jìn)行推廣，為派駐街鎮(zhèn)（功能區(qū)）和相關(guān)企業(yè)提供全方面的規(guī)劃技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)。
深化“最多跑一次”改革。實(shí)行規(guī)上企業(yè)投資項(xiàng)目“代辦制”服務(wù)；推行規(guī)劃審批服務(wù)“同城受理通辦”機(jī)制。
優(yōu)化地形圖和規(guī)劃成果電子檔案對(duì)外服務(wù)機(jī)制。統(tǒng)一由市規(guī)劃審批窗口通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)免費(fèi)提供1﹕500、1﹕2000地形圖和規(guī)劃編制成果、審批成果、竣工成果等電子檔案服務(wù)。
推進(jìn)地下管線信息聯(lián)通共用。建立地下管線信息數(shù)據(jù)共享機(jī)制；通過(guò)市審管系統(tǒng)為企業(yè)和個(gè)人提供及時(shí)、便捷的地下管線查詢和利用服務(wù)。
建立電力營(yíng)商專員全程代辦制。全程免費(fèi)為企業(yè)客戶代辦從業(yè)務(wù)受理至驗(yàn)收送電的各項(xiàng)辦電業(yè)務(wù)。
實(shí)施企業(yè)辦電“最多跑一次”。通過(guò)壓環(huán)節(jié)、縮時(shí)間、降造價(jià)、強(qiáng)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜事項(xiàng)“最多跑一次”。
開(kāi)展企業(yè)VIP客戶差異化增值服務(wù)。對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)評(píng)分，依據(jù)VIP客戶分級(jí)，配備相應(yīng)等級(jí)的客戶經(jīng)理和服務(wù)資源，開(kāi)展差異化增值服務(wù)。落實(shí)大用戶直購(gòu)電交易，開(kāi)展優(yōu)化用電服務(wù)，降低企業(yè)用能成本。
積極構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”的在線服務(wù)體系。通過(guò)掌上電力APP、95598網(wǎng)站、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等渠道開(kāi)展線上服務(wù)。對(duì)于客戶線上的辦電申請(qǐng)，主動(dòng)預(yù)約、上門服務(wù)。
推行客戶用電業(yè)務(wù)“一證辦理”。實(shí)現(xiàn)客戶憑身份證“一證辦理”，為客戶精簡(jiǎn)辦電材料。
開(kāi)展客戶資料免費(fèi)快遞業(yè)務(wù)。根據(jù)用戶實(shí)際需求，由供電部門付費(fèi)委托快遞公司速遞申請(qǐng)材料、供電方案、合同等資料，安排專窗專人負(fù)責(zé)快遞交接工作，一一核對(duì)登記在冊(cè)，并定期進(jìn)行復(fù)核，做到“單號(hào)可查、記錄可溯”。
深化小微企業(yè)園供電服務(wù)新模式。為小微企業(yè)經(jīng)濟(jì)用電、合理用電提供解決方案。主動(dòng)駐園入企，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公，為園區(qū)的生產(chǎn)企業(yè)辦電開(kāi)辟綠色通道。
溫州發(fā)布：營(yíng)商環(huán)境怎么提升？金投集團(tuán)推出一系列措施助推企業(yè)上市
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